Näyttely kestää kolme päivää 10. -12. Lokakuuta.
Valmistelumme ennen näyttelyä:
Yrityksen mainosmateriaalit, säännölliset tuotesaihat, näytteet, käyntikortit ja luettelo asiakkaista, jotka tulevat heidän osastoonsa, muistikirjoihin, laskimiin, nastat, kynät, nauha, pistorasiat jne.
Tällä kertaa tapasin näyttelyn vanhan asiakkaan. Vanhalle asiakkaalle, joka on jo järjestänyt tullakseen osastoonsa, on parasta istua alas ja puhua, ja kysyä häneltä, onko hän tyytyväinen edelliseen tarjontaan ja onko jotain, joka tarvitsee parannusta. Tai sinulla on uusia vaatimuksia; Kysy toiselta osapuolelta, mitä aikoo ostaa seuraavaksi; Lopuksi lähetä pieni lahja näyttääksesi sydämesi.
Näyttelyn aikana et voi odottaa asiakkaiden tulevan luoksesi. Oppin ulkopuolelta etsivät asiakkaat voivat tehdä aloitteen pyytääkseen toista osapuolta vierailemaan sisälle. Asiakkaiden vastaanottamiseksi asiakkaille on annettava aloite asiakkaille, ja toisen osapuolen verkkoyhteystiedot on pidettävä mahdollisimman paljon. Sähköposti on tärkein. Jos käyntikortilla ei ole sähköpostia, muista antaa asiakas kirjoittaa käyntikortille, mieluiten MSN: lle tai Skypelle, jotta voit ottaa yhteyttä myöhemmin ja yrittää ymmärtää toisen osapuolen yrityksen luonnetta, pääostettuja tuotteita ja perusvaatimuksia keskustellessasi asiakkaan kanssa. Tilaa jokaisen asiakkaan käyntikortti yhdellä kannettavilla tietokoneella ja merkitse yksinkertaisesti asiakkaan vaatimat tuotteet ja perustiedot, merkitse avainasiakkaat ja yleiset asiakkaat, jotta palatessasi voit tietää yleisen tilanteen tarkastelemalla tietueita. Pääosin ja alaisesti voit esitellä yrityksen ja lainata kiinnostavia tuotteita.
Näyttelyyn tulevat ihmiset tulevat yleensä päiväksi tai kahdelle. Jos hän tulee koppisi luo ensimmäisena päivänä, mutta hänellä on vähän aikomusta, kun näet hänet seuraavana päivänä, sinun on pyydettävä häntä istumaan sisälle. Katso näyte ja puhu siitä yksityiskohtaisesti.
Näyttelyyn tuotettua lainauslomaketta ei voida tarjota asiakkaille satunnaisesti. Jos olet todella kiinnostunut, sinun on pyydettävä viite näyttelyssä. Jos pystyt laskemaan hinnan itse, on parasta käyttää laskinta laskeaksesi suoraan asiakkaille, tämä voi heijastaa paremmin ammattitaitoamme. Lisäksi meidän on kerrottava asiakkaille, että tämä hinta on vain viite, ja se on voimassa muutaman päivän. Voit ottaa yhteyttä uudelleen palattuaan tarjotaksesi asiakkaille yksityiskohtaisia tuotetietoja ja tarkkoja tarjouksia. Asiakkaiden on kuitenkin tuotava kopio esiteestä ja asetettava käyntikortti esitteeseen, jotta asiakkaat voivat katsoa sen läpi kotiin paluun jälkeen. Jos olet kiinnostunut tuotteistamme, voit suoraan tarkastella käyntikortin yhteystietoja.
Jos mahdollista, meidän pitäisi yrittää parhaamme pitääksesi asiakkaiden valokuvat, kun he ovat osastollamme. Voit lähettää valokuvan, kun otat yhteyttä asiakkaaseen syventääksesi asiakkaan vaikutelmaa meistä.
Seuranta näyttelyn jälkeen on erittäin tärkeää.
Palattuaan yritykseen järjestämme ja arkistoimme heti kaikki käyntikortit, luokittelemme tärkeät asiakkaat ja yleiset asiakkaat ja vastaamme sitten jokaiselle asiakkaalle kohdennetulla tavalla. Tärkeimmät asiakkaat ovat yleensä erityisiä tuotevaatimuksia, ja ne voivat tarjota tuotetiedot kiinnostuneille tuotteille. Tiedot ja tarjoukset. Yleisille asiakkaille voit esitellä yrityksen tilanteen ja lähettää tuotelistoluetteloita. Asiakkaille, jotka ovat vastanneet, heidän on kommunikoitava asiakkaiden kanssa ajoissa ja tehokkaasti. Asiakkaille, jotka eivät ole vastanneet, heidän on lähetettävä sähköpostia uudelleen. Jos vastausta ei vieläkään ole, hän voi soittaa ja lähettää tekstiviestejä ottamaan yhteyttä asiakkaaseen.
Näyttelyssä saadut asiakastiedot ovat suhteellisen todellisia, ja suurin osa tuotteesta kiinnostuneista asiakkaista on todellisia ostajia. Jos alat ottaa yhteyttä etkä tee sopimusta, sinun tulee jatkaa asiakkaiden ottamista säännöllisin väliajoin ja yrittää kertoa heille yrityksestä. Muista itsesi, ehkä sinusta voi tulla uusi asiakas tulevaisuudessa.
Postin aika: 30.-20.2.2012
